Home Dubai Dubai Police Recovers Lost Cellphone, Sends to Owner in Spain

Dubai Police Recovers Lost Cellphone, Sends to Owner in Spain

Only in Dubai can you see the government returning a lost cellphone back to a person’s home country. A video posted by Dubai Police on their Instagram page shows the Spanish tourist thanking the Tourist Police Department for the efforts in retrieving her stolen phone.

We’ve posted a news story before when a taxi driver returned a lost camera to a couple who were on a honeymoon in Dubai, and this is another good news that is worth sharing.


Check out the short message from the tourist thank the Dubai Police for returning her phone.

. فاجأت إدارة الشرطة السياحية في الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية في #شرطة_دبي، سائحة إسبانية بتوصيل هاتفها النقال إلى مقر سكنها في وطنها الأم، مع هدية رمزية، الأمر الذي كان له الأثر الكبير في وجدان السائحة التي أرسلت رسالة فيديو مصورة إلى #شرطة #دبي، تعرب فيها عن شكرها البالغ للاهتمام والحرص الكبير على التواصل معها من أجل إعادة هاتفها وإسعادها لما يحتويه الهاتف من صور وذكريات وبيانات تهمها. وقالت السائحة في رسالة الفيديو:” أود أن أشكر شرطة دبي السياحية وذلك بعد الحادثة التي حصلت معي عندما كنت في دبي، فبفضل جهودهم الممتازة استعدت هاتفي النقال، أشكر تفانيهم في العمل، وأشكرهم على الهدية “. وحول ما حدث، قال المقدم الدكتور مبارك سعيد بنواس الكتبي مدير إدارة الشرطة السياحية، إن السائحة حضرت إلى دبي وتوجهت برفقة شركة سياحية إلى منطقة صحراوية للترفيه والاستجمام، وتركت حقيبتها في سيارة الشركة فأقدم أحد ضعاف النفوس على سرقة الهاتف. وبين المقدم الكتبي أن السائحة اعتقدت في بادئ الأمر أنها نسيت هاتفها النقال، لكن عند عودتها إلى موطنها شاهدت من خلال “كمرة فيديو” كانت قد نسيتها في حقيبتها بوضع تشغيل، قيام أحد الأشخاص بإدخال يده إلى الحقيبة وسرقة هاتفها، فقدمت بلاغاً عبر البريد الإلكتروني إلى الشرطة السياحية تؤكد فيه أن هاتفها النقال تعرض إلى السرقة. وأشار المقدم الكتبي إلى أن الشرطة السياحية شكلت فريق عمل وباشرت التحقيق في البلاغ وتواصلت مع الشركة السياحية التي أشرفت على نقل السائحة إلى المنطقة الصحراوية حيث تبين بعد التحقيق أن سائق سيارة السفاري التابعة للشركة هو من سرق الهاتف وتم اتخاذ الإجراءات القانونية بحقه. وقال إن الشرطة السياحية أرسلت الهاتف النقال إلى السائحة إلى مقر سكنها في إسبانيا مع هدية رمزية، الأمر الذي أثار انبهارها وسعادتها من مدى الأمن والأمان الذي تتمتع به إمارة دبي، والتعاطي الجاد لرجال الشرطة مع بلاغها والحرص الشديد على إسعادها، ما دفعها إلى تسجيل رسالة فيديو مصورة وإرسالها إلى الشرطة السياحية. وشدد المقدم الكتبي على حرص شرطة دبي الدائم على التواصل مع مختلف فئات المجتمع والعمل على إسعادهم عملاً بتوجيهات القيادة االرشيدة، مشيراً إلى أنه يمكن لأي شخص التواصل مع الشرطة السياحية عبر الرقم الموحد 901، أو عبر خدمات شرطة دبي الذكية، وكذلك عبر البريد الإلكتروني للشرطة السياحية touristpolice@dubaipolice.gov.ae . #أخبار #أمنكم_سعادتنا

A post shared by Dubai Police (@dubaipolicehq) on

“Hello good afternoon. My name is Martina. I would like to thank the good work of the Dubai Tourism Police after the incident which sadly occured during my stay in Dubai. Thanks for your excellent work. I have recovered my cellphone and thank you for your dedication, your work. And I want to thank you for the gift you sent me.”

— Martina says in the video message.

Dubai Tourist Police Department Sends Stolen Phone Back to Tourist Who is Now in Spain

The Tourist Police Department of the General Directorate of Criminal Investigation and Investigation in Dubai Police surprised a Spanish tourist by sending her mobile phone to her residence in her home country with a symbolic gift, which had a great impact on the feelings of the tourist who sent a video message. In which she expresses her deep thanks for the attention and great care to communicate with her in order to restore her phone and happy with the phone contains pictures, memories and statements that concern them.

In the same post, Director of the Tourist Police Department, Dr. Mubarak Saeed Bin Nawwas Al-Kutbi mentions that the tourist came to Dubai and went with a tourist company to a desert area for leisure and recreation, and left her bag in the company’s car.

Al-Kutbi explained that the tourist initially thought she had forgotten her mobile phone, but when she returned to her home, she saw through a video camera that she had forgotten her bag that she was putting an operation on, someone put his hand in the bag and stole her phone. Tourist police confirm that her mobile phone was subjected to theft.

Al-Kutbi pointed out that the tourist police formed a team and began investigating the communication and continued with the tourist company which oversaw the transfer of the tourist to the desert region where it was found after the investigation that the driver of the company’s safari car stole the phone and legal action was taken against him.
He said that the tourist police sent the mobile phone to the tourist to the residence in Spain with a symbolic gift, which impressed her happiness and the extent of security and security enjoyed by the Emirate of Dubai, and serious dealing with the police and the message and keenness on her happiness, prompting to record a video message Illustrated and sent to the tourist police.

Al-Kutbi stressed the keenness of the Dubai Police to communicate with the various groups of the society and work to their delight in accordance with the directives of the leadership, pointing out that anyone can communicate with the police tourist through the unified number 901, or through the services of Dubai Police Smart, touristpolice@dubaipolice.gov.ae.

— taken from the Dubai Police IG page.

We're on YouTube!
Please subscribe to the Dubai OFW YouTube Channel for updates and tips!

Get FREE Dubai Updates by entering your email address:

Don't forget to check your email to activate your subscription!


Deliciously Hot! Famous Food Vloggers Try Out Double Spicy Korean Fire Noodles

In case you haven’t heard, there’s a hot and spicy Korean fire noodle challenge going around, and it’s bound to the test the limits...

6 Best Keyboard and Mouse Combos for Your Home Office

Are you one of the many people who are currently working from home? If so, then most likely you have set up your very...

Welcome Your Guests with these Eye-Catching Doormats

Right before a visitor steps inside your house, the very first thing they see is your… doormat! The doormat enables people to scrub or...

Decorate Your Kids’ Bedroom for AED 35 and below

Furnishing and decorating your home allows you to unleash your creativity and personal style. And since each room has its own unique purpose, you...

7 Top Selling Chairs for Your Home Office

Are you one of the many people who are working from home amid the current health crisis? If so, then you need to make...

7 Computer Tables for People Who Work from Home

Due to the current health crisis, most people are obligated to stay at home and go out only when absolutely necessary, such as when...

Keep Your Shoes Organized with these Storage Solutions

How many pairs of shoes, sandals, and slippers do you have? Most likely you have three or more, depending on your daily activities. Multiply...